Externe links
Uw organisatie kan de kaart koppelen aan haar andere systemen: een factureringssysteem, een klantensysteem, een werkordersysteem. De links werken in beide richtingen:
- Vanuit de kaart. Selecteer objecten en druk op een knop zoals Open in billing system. Het andere systeem opent in een nieuw tabblad, bij die records.
- Naar de kaart. Een link in het andere systeem opent de kaart, selecteert de objecten die hij noemt en zoomt erop in.
Een beheerder stelt elke link in, voor één laag. U kunt er zelf geen maken.
Wie de knoppen ziet
De knoppen vereisen de machtiging Applications_Urlintegration_View. Zonder die machtiging is er geen tabblad Externe links, en zijn er geen linkknoppen in de pop-up of het recordvenster. Vraag uw beheerder als u haar nodig hebt.
Ook met de machtiging heeft een laag alleen knoppen wanneer een beheerder haar aan een ander systeem heeft gekoppeld. Links worden per account ingesteld, dus de knoppen kunnen veranderen wanneer u van account wisselt.
Een link naar de kaart volgen vereist geen eigen machtiging. U moet bij het account horen waarvoor de link is, de kaart mogen openen, en de laag mogen zien. Een link toont u nooit iets wat u niet zelf zou kunnen openen.
Het tabblad Externe links
Het tabblad zit in het paneel langs de linkerkant van de kaart, naast Zoeken. Net als de andere tabbladen is het een pictogram, hier een pijl die een doos verlaat: wijs het aan om de naam te zien. De knop ? van het paneel opent deze pagina.
Bovenaan staat "Open een ander systeem bij de objecten die u hebt geselecteerd." Daaronder:
- Met niets geselecteerd staat er "Selecteer objecten op de kaart om de links te zien die ervoor zijn ingesteld."
- Met objecten geselecteerd is er één kader per laag. Elk kader toont de naam van de laag, hoeveel van haar objecten geselecteerd zijn ("3 geselecteerd"), en de knoppen van die laag.
- Bij een laag zonder links staat "Er zijn geen links ingesteld voor deze laag."
- Met meer dan één laag in de lijst staat er onder de kaders "Elke link gebruikt alleen de objecten op zijn eigen laag."
Het tabblad volgt de selectie terwijl die verandert.
Wat het tabblad toont
Het tabblad toont wat er op de actieve laag is geselecteerd, en alles wat u onder Sublagen in de Gegevenstabel hebt geselecteerd, elk onder zijn eigen laag.
De pop-up kan ook het object tonen waarop u klikte op andere lagen. Die staan niet in het tabblad. Gebruik daarvoor de knoppen in de pop-up (zie de pop-up), of maak eerst die laag de actieve laag. Zie de actieve laag.
Een ander systeem openen
- Selecteer de objecten op de kaart. Elke manier van selecteren werkt: een klik, Shift + klik, een radiale selectie. Zie Objectselectie.
- Open het tabblad Externe links, of kijk naar de pop-up.
- Druk op de knop.
Het andere systeem opent in een nieuw tabblad, bij de records die u hebt geselecteerd. Wat het daar toont, bepaalt dat systeem. Vraagt het u in te loggen, dan is dat zijn eigen aanmelding, niet deze.
Goed om te weten:
- Een getal op een knop is hoeveel objecten hij zal versturen. U ziet het op een knop die een lijst verstuurt, wanneer er meer dan één object is geselecteerd. Ze gaan allemaal in één link naar het andere systeem.
- Objecten zonder waarde in het veld dat de link gebruikt, worden weggelaten, en het getal telt ze niet mee.
- Er komt niets terug. De kaart opent alleen de link. Ze kan niet zien of het andere systeem de records heeft gevonden.
- Pop-ups. Wijs een knop aan om de naam te zien en "Opent in een nieuw tabblad. Opent er niets, sta dan pop-ups toe voor deze site en klik opnieuw." Een browser die pop-ups blokkeert, kan het nieuwe tabblad blokkeren.
- Even wachten. Sommige links zoeken eerst het eigen nummer van het andere systeem voor elk object op. De knop toont een draaiend wieltje zolang dat duurt. Is er geen zo'n nummer, dan zegt een bericht "De sleutel van het andere systeem voor deze objecten is niet gevonden."
Wanneer een knop grijs is
Een grijze knop kan niet worden gebruikt voor wat u hebt geselecteerd. Wijs hem aan (op een telefoon: houd hem aangeraakt) om te zien waarom. Dit zijn de redenen, in de woorden van de app:
| Reden | Wat het betekent |
|---|---|
| "Deze link neemt één object tegelijk. Selecteer er maar één." | De link opent één record in het andere systeem, en er is meer dan één object van die laag geselecteerd. |
| "Selecteer hoogstens 25 objecten voor deze link." | Een link die een lijst verstuurt, mag hoogstens 25 objecten versturen. Dat is het begingetal; uw beheerder kan het voor de hele site wijzigen, en het bericht toont dan het nieuwe getal. |
| "De link zou langer worden dan het andere systeem accepteert (2000 tekens). Selecteer minder objecten." | Elk ander systeem accepteert links maar tot een bepaalde lengte, die uw beheerder ervoor instelt (2 000 tekens tenzij die het heeft gewijzigd). Veel objecten, of lange waarden, maken de link te lang. |
| "De geselecteerde objecten hebben geen waarde in het veld dat deze link gebruikt." | De link heeft een waarde van de objecten nodig, zoals een klantnummer, en geen van de geselecteerde objecten heeft er een. Een link die alleen is opgebouwd uit andere gegevens van het object, of uit zijn positie, heeft zo'n waarde niet nodig. |
Het bericht over de lengte kan ook verschijnen nadat u op een knop hebt gedrukt die eerst de nummers van het andere systeem opzoekt, omdat pas dan de hele link bekend is.
In de pop-up en het recordvenster
Dezelfde knoppen verschijnen op nog twee plekken, zodat u het tabblad niet hoeft te openen:
- De pop-up van een object. Een rij knoppen boven de eigen knoppen van de pop-up, voor het object dat de pop-up toont. Het werkt voor welke laag de pop-up ook toont, of het nu de actieve laag is of niet. Stap met de pijlen naar een ander object en de knoppen volgen het. Er zijn geen linkknoppen voor een laag uit een externe dienst.
- Het recordvenster, terwijl u een record leest (Feature Bekijken). De knoppen staan linksonder, naast Object toevoegen wanneer u records mag toevoegen. Ze staan er niet terwijl u een record bewerkt of een nieuw record toevoegt.
Op beide plekken verstuurt een knop alleen het ene object waarnaar u kijkt. Wanneer een laag geen links heeft, wordt er helemaal niets getoond.
Op een telefoon
Op een telefoon staan de knoppen onder elkaar, elk met zijn naam, zodat u ze uit elkaar kunt houden. Houd een knop aangeraakt om te zien wat hij opent, of waarom hij grijs is.
De kaart openen vanuit een ander systeem
Het andere systeem geeft u een link, meestal een knop. Die gaat naar de pagina /url-link van uw kaartsite. U hoeft de link niet te lezen: het andere systeem bouwt hem.
Wat er gebeurt, stap voor stap
- U drukt op de link in het andere systeem. Meestal opent die een nieuw tabblad.
- Als u bent afgemeld, komt eerst de inlogpagina. Log zoals gewoonlijk in, ook met Google of Microsoft, en u wordt direct teruggebracht naar de link. Dat werkt zolang u in hetzelfde browsertabblad blijft en binnen 15 minuten klaar bent.
- De link wordt gelezen. Een kader toont De link openen, met "De link lezen…" eronder. Uw account, werkruimte en kaart veranderen niet totdat de link is begrepen.
- Welk account? Dit verschijnt alleen wanneer de link geen account noemt, het account waarin u zit zo'n link niet heeft, en meer dan één van uw andere accounts hem wel heeft. Het kader zegt "Deze link is ingesteld in meer dan één van uw accounts. Kies het account waarin u hem wilt openen." Druk op een van de accounts.
- Van account wisselen. Wanneer de link voor een ander account van u is, zegt het kader "Overschakelen naar het account waarvoor de link is…". Het is dezelfde wissel als een ander account kiezen achter uw avatar, dus uw andere open tabbladen van de app gaan ook naar dat account.
- Als dat account tweefactorverificatie vraagt, vraagt de inlogpagina om de code en brengt u daarna terug naar de link.
- Als dat account een disclaimer heeft, opent Accountdisclaimer, tenzij u eerder Toon dit niet meer hebt gekozen. Druk op Bevestigen en de link gaat verder.
- De kaart opent. Het kader zegt "De kaart openen…". De link wordt uit de adresbalk gehaald, dus de pagina vernieuwen of op Terug drukken voert hem niet opnieuw uit.
- Op de kaart, in deze volgorde:
- De werkruimte. Als de link een werkruimte noemt (een beheerder kan er een voor vastleggen), opent die, en nooit een andere. Anders blijft u in de werkruimte die u open hebt. Zit de laag daar niet in, dan wordt de laag voor dit bezoek toegevoegd; sla de werkruimte op om haar te houden, zoals bij elke laag die u toevoegt.
- De laag wordt de actieve laag.
- De objecten worden allemaal geselecteerd, en de kaart zoomt in zodat ze passen. Eén enkel object wordt op straatniveau getoond.
- Een bericht met de titel Link zegt wat er is gevonden. Zie Het bericht op de kaart.
Wanneer de link een andere werkruimte heeft geopend, opent rechts het tabblad Werkruimtes & Lagen zodat u ziet waar u bent.
Sommige links bevatten een positie in plaats van records. De kaart gaat daarheen en er wordt niets geselecteerd.
Niet-opgeslagen werk
Voordat de link de kaart verandert, controleert hij of er werk is dat u kunt verliezen:
- Vormen tekenen of bewerken op de kaart. Een link die records opent, stopt met "Rond het tekenen en bewerken af of annuleer het, en open de link daarna opnieuw." Hij kan dat werk niet veilig voor u weggooien.
- Een record met niet-opgeslagen wijzigingen in het recordvenster, of uw eigen werkruimte met niet-opgeslagen wijzigingen wanneer de link een andere werkruimte opent. Het venster Niet-opgeslagen wijzigingen vraagt het eerst. Het zegt "Als u de link opent, gaan uw niet-opgeslagen wijzigingen verloren.", gevolgd door "Een record dat u bewerkt heeft wijzigingen die niet zijn opgeslagen." of "Uw werkruimte heeft wijzigingen die niet zijn opgeslagen."
- Annuleren behoudt uw werk en laat de link vallen. Open de link opnieuw vanuit het andere systeem wanneer u klaar bent.
- Wijzigingen verwerpen en openen gooit de wijzigingen weg en volgt de link.
Wijzigingen aan Default of aan een universele werkruimte tellen niet. Die werkruimtes kunnen toch niet worden opgeslagen.
Het bericht op de kaart
Het bericht heeft de titel Link. Het is groen wanneer alles is gelukt, en oranje of rood wanneer iets uw aandacht nodig heeft. Wanneer de link is gelukt, kan één bericht meerdere van de eerste acht regels samenvoegen:
| Bericht | Wat het betekent |
|---|---|
| "3 objecten geselecteerd." | Hoeveel objecten er nu geselecteerd zijn. Eén record in het andere systeem kan bij meer dan één object passen. |
| "Niet gevonden: 88231, 88240." | Deze records zijn niet op de laag gevonden. De eerste tien worden genoemd, daarna hoeveel er nog meer zijn. |
| "Er kwamen meer objecten overeen dan één link selecteert; alleen de eerste zijn geselecteerd." | Een link selecteert hoogstens 500 objecten, tenzij uw beheerder dat getal voor de site heeft gewijzigd. |
| "De laag is voorlopig aan uw werkruimte toegevoegd." | De laag zat niet in uw werkruimte. Sla de werkruimte op om haar te houden. |
| "Account: Riverside Water." | De link heeft u naar dit account gebracht. |
| "Andere tabbladen van deze site die u open hebt, gaan ook naar dat account." | Komt samen met de regel hierboven. Elk tabblad van de app dat u open hebt, zit nu in dat account. |
| "Werkruimte: Asset inspections." | De link heeft deze werkruimte geopend. Na een link met een positie noemt het de werkruimte waarin u zit. |
| "De kaart staat op de positie uit de link." | Een link met een positie: de kaart is daarheen gegaan. |
| "Geen objecten gevonden voor 88213, 88219." | Geen van de records is gevonden, dus er is niets nieuws geselecteerd. |
| "Rond het tekenen en bewerken af of annuleer het, en open de link daarna opnieuw." | Zie Niet-opgeslagen werk. |
| "De werkruimte waarin deze link opent, is voor u niet beschikbaar. De kaart blijft zoals hij was." | De werkruimte van de link is er geen die u kunt openen. |
| "De laag die deze link gebruikt, is in deze werkruimte niet voor u beschikbaar. Er is niets gewijzigd." | De laag zit niet in de werkruimte van de link, of u mag haar niet zien. Wanneer de link u al naar een ander account of een andere werkruimte had gebracht, laat het bericht "Er is niets gewijzigd." weg. |
| "U mag de kaart waarin deze link opent niet openen in dit account." | De link opent een kaartapplicatie die uw account u niet geeft. |
| "De kaart opende niet op tijd, dus de link kon niet worden gevolgd. Open de link opnieuw." | De kaart, of de wissel naar de werkruimte van de link, duurde te lang. |
| "De link kon niet worden geopend. Probeer het zo meteen opnieuw." | Er ging onderweg iets mis. Probeer het opnieuw. |
Een record wordt alleen gevonden wanneer zijn waarde precies overeenkomt, en alleen wanneer u het mag zien.
Kiezen voor een ander systeem
Sommige systemen openen de kaart om u te vragen iets voor ze te kiezen: een perceel, een meter of een plek. Een balk bovenaan de kaart zegt dan wat u moet kiezen:
- "Kies één object op Properties voor Send to billing." Klik op het object op de kaart om het te selecteren, zoals altijd. De balk toont wat u hebt gekozen. Selecteer er maar één; bij meer vraagt de balk u er één te selecteren.
- "Klik op de kaart op de plek voor Send the spot." Klik op de kaart waar het is. Klik opnieuw om het te wijzigen.
Druk op Verzenden om uw keuze aan het andere systeem te geven. Als dat systeem de kaart in een eigen venster heeft geopend, zegt het venster "Verzonden naar … U kunt dit venster sluiten." en gaat het dicht; anders gaat dit tabblad terug naar het andere systeem. Annuleren sluit de balk en verzendt niets.
Wanneer een link niet kan worden geopend
Wanneer een link niet kan worden gevolgd, zegt het kader waarom in plaats van de kaart te openen. Het eindigt met "Uw account, werkruimte en kaart zijn zoals ze waren." en een knop Naar het dashboard. Wanneer de link u al naar een ander account had gebracht, zegt het dat in plaats daarvan: "U bent nu in het account Riverside Water. Er is verder niets gewijzigd." Een rood teken betekent dat het probleem uw toegang tot het account is. Een oranje teken betekent dat het probleem de link is, of waar hij naar verwijst.
| Wat het kader zegt | Wat u kunt doen |
|---|---|
| Deze link kan niet worden gebruikt: "De link is onvolledig of bevat een fout. Vraag degene die hem stuurde, of het systeem waar hij vandaan komt, om hem te controleren." | Vraag het de mensen die het andere systeem beheren. |
| Deze link kan niet worden gebruikt: "De link noemt meer records dan één link mag bevatten (hoogstens 25)." | Een link mag hoogstens 25 records bevatten, tenzij uw beheerder dat getal heeft gewijzigd. Het andere systeem moet er minder sturen. |
| Deze link kan niet worden gebruikt: "De breedte- en lengtegraad in de link lijken verwisseld. Vraag degene die de link maakte om ze te controleren." | Een link met een positie, met de twee getallen verkeerd om. |
| Deze link kan niet worden gebruikt: "De link geeft een positie in een coördinatenstelsel dat deze site niet kent (EPSG 99999)." | Een link met een positie, in een coördinatenstelsel dat de site niet kan omrekenen. |
| Geen toegang: "De link is voor het account Riverside Water, en u bent daar geen lid van." | Daaronder toont het kader de accounts waar u wel bij hoort en zegt "Bent u er onlangs aan toegevoegd? Log dan uit en log opnieuw in." Vraag het anders aan uw beheerder. |
| Account uitgeschakeld: "Het account Riverside Water is uitgeschakeld, dus de link kan daarin niet worden geopend." | Vraag het aan uw beheerder. |
| Inloggen niet toegestaan: "Uw rollen in het account Riverside Water staan niet toe dat u erop inlogt." | Vraag het aan uw beheerder. |
| Link niet ingesteld: "Het account Riverside Water heeft geen link ingesteld voor dit systeem." Wanneer de link geen account noemt: "Geen van uw accounts heeft een link ingesteld voor dit systeem." | Vraag uw beheerder de link in te stellen. |
| Werkruimte niet beschikbaar: "De werkruimte waarin deze link opent, is voor u niet beschikbaar. De kaart blijft zoals hij was." | Vraag uw beheerder om toegang tot de werkruimte. |
| Kaart niet beschikbaar: "U mag de kaart waarin deze link opent niet openen in dit account." | Vraag het aan uw beheerder. Als de link u al naar een ander account had gebracht, blijft u in dat account. |
| Kiezen op de kaart niet ingesteld: "Deze link vraagt u iets op de kaart te kiezen, maar voor het account Riverside Water is geen weg terug naar dat systeem ingesteld." | Vraag het aan uw beheerder: de link heeft een weg terug naar dat systeem nodig. |
| Er is iets misgegaan: "De link kon niet worden geopend. Probeer het zo meteen opnieuw." | Open de link opnieuw. |
Als er iets niet klopt
| Wat u ziet | Wat het betekent |
|---|---|
| Er is geen tabblad Externe links | U hebt de machtiging ervoor niet. Zie Wie de knoppen ziet. |
| Het tabblad zegt "Selecteer objecten op de kaart om de links te zien die ervoor zijn ingesteld." | Er is niets geselecteerd. Selecteer eerst objecten op de kaart. |
| "Er zijn geen links ingesteld voor deze laag." | Niemand heeft deze laag aan een ander systeem gekoppeld in het account waarop u bent ingelogd. |
| Een object waarop u klikte, staat niet in het tabblad | Het tabblad toont de selectie van de actieve laag. Gebruik de knoppen van de pop-up voor een object van een andere laag, of maak die laag actief. |
| Een knop is grijs | Zie Wanneer een knop grijs is. |
| U drukte op een knop en er opende niets | De browser heeft het nieuwe tabblad als pop-up geblokkeerd. Sta pop-ups toe voor deze site en druk opnieuw op de knop. |
| Het andere systeem opende, maar zonder het record | De kaart verstuurt alleen de link en kan niet zien of het andere systeem het record heeft gevonden. Vraag het de mensen die dat systeem beheren. |
| Een link die uw beheerder net heeft ingesteld, heeft geen knop | De knoppen van een laag worden opgehaald wanneer u haar objecten selecteert, en een minuut bewaard. Selecteer de objecten na een minuut opnieuw, of laad de pagina opnieuw. |
| Een link uit het andere systeem opende de inlogpagina | U was afgemeld. Log in en u komt terug bij de link. |
| Na het inloggen kwam u in plaats daarvan op het dashboard terecht | De link is onderweg verloren gegaan, bijvoorbeeld omdat u in een ander tabblad hebt ingelogd. Open de link opnieuw. |
| Een record waarvan u weet dat het bestaat, wordt als niet gevonden gemeld | De waarde moet precies overeenkomen. Het kan ook een record zijn dat u niet mag zien, zoals een record buiten het gebied waartoe uw account beperkt is. |
| De link heeft u naar een ander account gebracht | Hij is voor dat account. Uw andere open tabbladen zijn meegegaan. Wissel terug via uw avatar. |
| De pagina vernieuwen herhaalt de link niet | Dat is bewust zo: een link wordt één keer uitgevoerd. Open hem opnieuw vanuit het andere systeem. |
| U drukte op Annuleren bij Niet-opgeslagen wijzigingen en er gebeurde niets | Annuleren laat de link vallen. Sla uw werk op of verwerp het, en open de link daarna opnieuw. |
Zie ook
- Kenmerkselectie & Pop-up - de objecten selecteren die een knop verstuurt
- Gegevenstabel - het recordvenster
- Werkruimten - de werkruimte waarin een link opent, en een toegevoegde laag opslaan
- Laagbeheer - de actieve laag
- Aanmelden - tweefactorverificatie en de disclaimer
- Profielinstellingen - van account wisselen