Ngodišo le Ditefelo

Ngodišo ya gago ke leano la 1map leo o lego go lona: Lite (mahala), Professional goba Premium. Letlakala le le bontšha moo o bonago leano la gago gona, ka moo o le hlatlošago le go lefa ka gona, seo se diregago ka morago ga go lefa, le diimeile tšeo o ka di hwetšago.

Moo o e hwetšago gona

Go na le ditsela tše tharo tša go tsena. Ka moka di bula sekirini se tee.

• Profile > Subscription: bula phanele ka morago ga avatar ya gago, kgetha Profile, ke moka tabo ya Subscription.
• Subscription go dashboard, kgauswi le Profile karolong ya tumedišo.
• UPGRADE TO SEE STAND INFO phaneleng ya go nyakišiša mmapeng, yeo badiriši ba Lite ba e bonago.

Leano la gago la bjale

Lepokisi la godimo le bontšha leano la gago. Ge o šetše o lefile ka 1map, le bontšha le dintlha tša gago tša go lefa:

Selo	Seo se se bontšhago
Status	active, past_due (tefelo ya kgwedi e diegile) goba suspended (tefelo e diegile ka matšatši a 30).
Theko per month	Seo o se lefago kgwedi le kgwedi.
Payment method	Ka moo o lefago ka gona. Ge e le karete, le dinomoro tše nne tša mafelelo.
Card expiry	Kgwedi le ngwaga tšeo karete ya gago e felelwago ke nako ka tšona.
Start date	Ge leano la gago la go lefelwa le thomile.
Next billing date	Letšatši la tefelo ya gago ya kgwedi ye e latelago.
Last payment	Letšatšikgwedi le palo ya tefelo ya gago ya mafelelo.

My Billing

Ge akhaonto ya gago e kopantšwe le tshepedišo ya ditšhelete ya 1map (SAGE), lepokisi la My Billing le tšwelela ka tlase ga leano la gago. View my invoices e bula diinbhoise le distatemente tša gago karolong ya bareki ya SAGE, tabong ye mpsha. Ge akhaonto ya gago e sa kopantšwa, lepokisi le ga le tšwelele.

Maano ao a hwetšagalago

Ka tlase ga Available Plans, Professional le Premium e nngwe le e nngwe e na le lepokisi la yona le theko ya kgwedi le konope e tee:

Konope	Seo e se dirago
Current Plan (e dumišitšwe)	Leano leo o lego go lona bjale.
Upgrade	E bula foromo ya go hlatloša ka tlase ga mapokisi.
Request Downgrade	E kgopela leano le le tšhipilego. Ngwala lebaka ge o rata, ke moka o gatelele Submit Request. Kgopelo e ya ka imeile go sehlopha sa diakhaonte sa 1map, seo se tlago go ikgokaganya le wena.

Ge o le leanong la go lefelwa, mothaladi wa Downgrade to Lite (Free) ka tlase ga mapokisi o dira se se swanago bakeng sa leano la mahala. Ga o na konope ya gago ya go khansela: go khansela, kgopela go theošetšwa go Lite.

Seo se diregago ka kgopelo ya gago: ge o lefa ka karete, sehlopha sa diakhaonte se emiša ngwadišo ya karete ya gago, gore Netcash e emiše go lefiša karete ya gago, gomme se go fetišetša go Lite. Bakeng sa go theošetša go leano le lengwe la go lefelwa, go swana le go tloga go Premium go ya go Professional, ka morago o tšea leano le lefsa go tšwa profaeleng ya gago ka Upgrade gomme o lefa ka karete, bjalo ka ge go hlalošitšwe ka tlase. 1map ga e romele imeile ge ngwadišo ya gago e emišwa: sehlopha sa diakhaonte se araba kgopelo ya gago.

Ge tefelo ya inthaneteng e sa bulwa

Ge 1map e se ya bula tsela le e tee ya go lefa inthaneteng, molaetša ka godimo ga maano o bolela bjalo gomme o fa aterese ya imeile ya sehlopha sa diakhaonte. Upgrade e dumišitšwe. Ikgokaganye le sehlopha sa diakhaonte go fetola leano la gago.

Go hlatloša

Upgrade e bula foromo ya dikarolo tše nne:

1. Invoice Details: leina la khamphani, aterese ya khamphani le nomoro ya VAT. Ga se tša gapeletšo; di tšwelela go inbhoise ya gago ya kgwedi.
2. Billing Contact Details: leina, imeile le nomoro ya mogala ya motho yo a lefago. Di a gapeletšwa.
3. Payment Method: ditsela tša go lefa tšeo 1map e di butšego fela: Credit Card, Debit Order le EFT.
4. Subscription Details: akhaonto ya gago, leano, letšatšikgwedi la lehono le theko ya kgwedi. Bakeng sa karete goba taelo ya tefo, Deduct On e bontšha ge o lefa: ka la 1 la kgwedi ye nngwe le ye nngwe, goba letšatši la mošomo le le latelago. Bakeng sa EFT, kgetha Invoice Frequency: Monthly, Quarterly, Bi-Annually, Annually goba Once-off.

Gatelela Submit. Ge o romela foromo, o dumela melao ya tšhomišo (Terms of Use).

Go lefa ka karete

Ka morago ga Submit, netefatšo e bontšha gabotse seo se tlago go lefišwa, mohlala:

Today: R203.23, for 11 October 2026 to 31 October 2026 (21 days).

Then R300.00 a month, from 1 November 2026.

Confirm e go iša letlakaleng le le šireletšegilego la go lefa la Netcash, moo o tsenyago dintlha tša karete ya gago. Back e boela foromong.

Ka moo ditšhelete di balwago ka gona:

• Tefelo ya pele e akaretša go tloga lehono go fihla letšatšing le le lego pele ga la 1 la kgwedi ye e latelago. E lefišwa ka theko ya letšatši ya kgwedi ye: theko ya kgwedi e arotšwe ka palo ya matšatši a kgwedi ye.
• Ge lehono e le la 1, kgwedi ka moka e lefišwa lehono, gomme tefelo ya kgwedi e thoma kgwedi ka morago.
• Ka morago ga fao, theko ya kgwedi e lefišwa ka la 1 kgwedi le kgwedi (goba letšatši la mošomo le le latelago), go fihlela leano le khanselwa.

O ngwadiša	Deduct On	Leano	Lehono	Ka morago
11 Oktobore	la 1	R300 ka kgwedi	R203.23, bakeng sa 11 go fihla 31 Oktobore (matšatši a 21)	R300 ka la 1 Nofemere, le ka la 1 la kgwedi ye nngwe le ye nngwe

O hlatloša go tšwa leanong le lengwe la go lefelwa? Bakeng sa matšatši ao leano la gago la bjale le šetšego le a lefetše, o lefa phapano fela magareng ga maano a mabedi, gomme netefatšo e bolela bjalo. Leano la gago la kgale le emiša go lefišwa gang ge le lefsa le tiišeditšwe.

Karete ya gago e dula go Netcash

1map ga e bone le gona ga e boloke nomoro ya karete ya gago. E boloka fela dinomoro tše nne tša mafelelo, letšatšikgwedi la go fela ga nako le leina la mong wa karete, go di bontšha tabong ye.

Go lefa ka taelo ya tefo goba EFT

Submit e romela kgopelo ya gago gateetee go sehlopha sa diakhaonte sa 1map, gomme molaetša wa Request sent o e tiišetša. Bakeng sa taelo ya tefo, sehlopha se ikgokaganya le wena go e beakanya. Bakeng sa EFT, se go romela inbhoise. Leano la gago le fetoga ge ba šetše ba šomile kgopelo ya gago.

Ka morago ga go lefa ka karete

Netcash e go bušetša letlakaleng la 1map leo le bolelago seo se diregilego:

Letlakala	Seo le se bolelago
Payment received	Netcash e amogetše tefelo ya gago. Leano la gago le fetoga gang ge Netcash e e tiišetša, gantši ka gare ga motsotso.
Payment not completed	Karete e gannwe goba tefelo ga se ya phethwa. Ga go seo se lefišitšwego. O ka leka gape go tšwa profaeleng ya gago.
Payment on its way	Tefelo ya EFT e thomilwe letlakaleng la Netcash. Leano la gago le fetoga ge Netcash e amogela tšhelete.
Payment cancelled	O khanseditše letlakaleng la Netcash. Ga go seo se lefišitšwego. O ka thoma gape ka Upgrade nako efe goba efe: teko ye mpsha e tšea legato la yeo e sa lefelwago.
We could not record the result	1map ga se ya kgona go ngwala seo se diregilego. Ge tefelo e phethilwe, leano la gago le sa fetoga ge Netcash e e tiišetša.

Letlakala le bontšha tšhupetšo ya tefelo ya gago. E boloke, ge o ka swanela ke go ikgokaganya le 1map. Open my profile e go bušetša profaeleng ya gago.

Ge leano la gago le sa fetoga

Ema motsotso gomme o mpshafatše letlakala. Ge tefelo e phethilwe eupša leano la gago le sa fetoga ka morago ga iri, ikgokaganye le 1map gomme o fe tšhupetšo.

Ditirišano tša moragorago

Ge o šetše o lefile, Recent Transactions e lokeletša ditefelo tša gago: Date, Amount, Status (completed goba failed) le Payment method. E bontšha tše hlano ka nako.

Ge tefelo e fošitšwe

Ge tefelo ya kgwedi e sa tsene:

Ka morago ga letšatši la go lefa	Seo se diregago
Matšatši a 5	Ngodišo ya gago e ba past_due.
Matšatši a 30	E ba suspended, gomme o hwetša imeile.
Matšatši a 60	E a khanselwa gomme akhaonto ya gago e fetišetšwa go Lite.

Go lefa seo o se šalletšwego, ikgokaganye le sehlopha sa diakhaonte sa 1map pele matšatši a 60 a fela.

Diimeile tšeo o ka di hwetšago

Imeile	Ge o e hwetša
Payment Receipt	Nako le nako ge tefelo e phethega. E bontšha palo, tšhupetšo, letšatši la go latela la go lefa le dinomoro tša mafelelo tša karete ya gago.
Payment Not Received	Netcash ga se ya kgona go amogela tefelo ya kgwedi. Imeile e fa lebaka leo Netcash e le filego. Lekola karete ya gago le panka ya gago, goba ikgokaganye le sehlopha sa diakhaonte.
Subscription Suspended	Tefelo ya gago e diegile. Ge e sa lefelwe ka gare ga matšatši a 30, ngodišo ya gago e a khanselwa gomme akhaonto ya gago e fetišetšwa go Lite.
Subscription Cancelled	Ngodišo ya gago e khanseditšwe ka gobane tefelo e diegile ka matšatši a 60, gomme akhaonto ya gago e go Lite. O ka ngwadiša gape nako efe goba efe go tšwa profaeleng ya gago.
Your Card Expires Soon	E romelwa gatee, ge go šetše matšatši a 30 pele ga mafelelo a kgwedi yeo karete ya gago e felelwago ke nako ka yona. Netcash e emiša go lefiša karete ge nako ya yona e fedile, gomme ngwadišo ya karete e ka se fetišetšwe go karete ye mpsha. Ikgokaganye le sehlopha sa diakhaonte pele ga fao, go beakanya tefelo ka karete ya gago ye mpsha goba ka tsela ye nngwe.

Diimeile tše nne tša mafelelo di fa aterese ya imeile ya sehlopha sa diakhaonte, gomme di romelwa go wena fela ge o sa le leanong la go lefelwa.

Ge se sengwe se bonala se fošagetše

Seo o se bonago	Seo se se bolelago
Upgrade e dumišitšwe, go na le molaetša ka godimo ga maano	Tefelo ya inthaneteng ga se ya bulwa. Ikgokaganye le sehlopha sa diakhaonte ka aterese yeo e lego molaetšeng.
Tsela ya go lefa e a hlaela	Go fiwa fela ditsela tša go lefa tšeo 1map e di butšego.
Leano la gago ga se la fetoga ka morago ga go lefa	Ema motsotso gomme o mpshafatše letlakala. Ge le sa fetoga ka morago ga iri, ikgokaganye le 1map ka tšhupetšo.
Payment not completed	Karete ya gago e gannwe, ka fao ga go seo se lefišitšwego. Leka gape, goba šomiša karete ye nngwe.
Ga go na dintlha tša go lefa lepokising la leano la gago	Ga se wa lefa ka 1map, mohlala ka gobane 1map e go beakanyeditše leano la gago.
Ga go na lepokisi la My Billing	Akhaonto ya gago ga e a kopantšwa le SAGE. Kgopela sehlopha sa diakhaonte diinbhoise tša gago.

Bona gape

• Dipeakanyo tša Porofaele - dintlha tša gago, polelo le phasewete