Ikwadiso le Dituelo

Ikwadiso ya gago ke leano la 1map le o leng mo go lone: Lite (mahala), Professional kgotsa Premium. Tsebe eno e bontsha kwa o bonang leano la gago teng, ka moo o le tlhatlosang le go duela ka teng, se se diragalang morago ga go duela, le diimeile tse o ka di amogelang.

Kwa o e bonang teng

Go na le ditsela di le tharo tsa go tsena. Tsotlhe di bula sekirini se le sengwe.

• Profile > Subscription: bula phanele e e kwa morago ga avatar ya gago, tlhopha Profile, morago tab ya Subscription.
• Subscription mo dashboard, gaufi le Profile mo karolong ya tumediso.
• UPGRADE TO SEE STAND INFO mo phaneleng ya go batla mo mmapeng, e badirisi ba Lite ba e bonang.

Leano la gago la jaanong

Lebokoso le le kwa godimo le bontsha leano la gago. Fa o setse o duetse ka 1map, le bontsha le dintlha tsa gago tsa go duela:

Selo	Se se se bontshang
Status	active, past_due (tuelo ya kgwedi e diegile) kgotsa suspended (tuelo e diegile ka malatsi a 30).
Tlhwatlhwa per month	Se o se duelang kgwedi le kgwedi.
Payment method	Ka moo o duelang ka teng. Fa e le karata, le dinomoro tse nne tsa bofelo.
Card expiry	Kgwedi le ngwaga tse karata ya gago e fedang ka tsone.
Start date	Fa leano la gago le le duelelwang le simologile.
Next billing date	Letsatsi la tuelo ya gago ya kgwedi e e latelang.
Last payment	Letlha le palo ya tuelo ya gago ya bofelo.

My Billing

Fa akhaonto ya gago e golaganngwe le thulaganyo ya dituelo ya 1map (SAGE), lebokoso la My Billing le tlhaga ka fa tlase ga leano la gago. View my invoices e bula di-inboise le distatemente tsa gago mo karolong ya badirisi ya SAGE, mo tab e ntšhwa. Fa akhaonto ya gago e sa golaganngwa, lebokoso leno ga le tlhage.

Maano a a leng teng

Ka fa tlase ga Available Plans, Professional le Premium nngwe le nngwe e na le lebokoso la yone le tlhwatlhwa ya kgwedi le konopo e le nngwe:

Konopo	Se e se dirang
Current Plan (e pududu)	Leano le o leng mo go lone jaanong.
Upgrade	E bula foromo ya go tlhatlosa ka fa tlase ga mabokoso.
Request Downgrade	E kopa leano le le tlhwatlhwa e kwa tlase. Kwala lebaka fa o batla, morago o tobetse Submit Request. Kopo e ya ka imeile kwa setlhopheng sa diakhaonto sa 1map, se se tla ikgolaganyang le wena.

Fa o le mo leanong le le duelelwang, mola wa Downgrade to Lite (Free) ka fa tlase ga mabokoso o dira se se tshwanang bakeng sa leano la mahala. Ga o na konopo ya gago ya go khansela: go khansela, kopa go fokotsediwa go Lite.

Se se diragalang ka kopo ya gago: fa o duela ka karata, setlhopha sa diakhaonto se emisa kwadiso ya karata ya gago, gore Netcash e emise go duedisa karata ya gago, mme se go fetisetse go Lite. Bakeng sa go fokotsa go ya leanong le lengwe le le duelelwang, jaaka go tswa go Premium go ya go Professional, morago o tsaya leano le lešwa go tswa mo profaeleng ya gago ka Upgrade mme o duele ka karata, jaaka go tlhalositswe fa tlase. 1map ga e romele imeile fa kwadiso ya gago e emisiwa: setlhopha sa diakhaonto se araba kopo ya gago.

Fa tuelo ya inthanete e ise e bulwe

Fa 1map e ise e bule tsela epe ya go duela mo inthaneteng, molaetsa o o kwa godimo ga maano o bolela jalo mme o naya aterese ya imeile ya setlhopha sa diakhaonto. Upgrade e pududu. Ikgolaganye le setlhopha sa diakhaonto go fetola leano la gago.

Go tlhatlosa

Upgrade e bula foromo e e nang le dikarolo di le nne:

1. Invoice Details: leina la khampani, aterese ya khampani le nomoro ya VAT. Ga di patelediwe; di tlhaga mo inboiseng ya gago ya kgwedi.
2. Billing Contact Details: leina, imeile le nomoro ya mogala ya motho yo o duelang. Di a patelediwa.
3. Payment Method: ditsela tsa go duela tse 1map e di buleng fela: Credit Card, Debit Order le EFT.
4. Subscription Details: akhaonto ya gago, leano, letlha la gompieno le tlhwatlhwa ya kgwedi. Bakeng sa karata kgotsa taelo ya debit, Deduct On e bontsha gore o duela leng: ka la 1 la kgwedi nngwe le nngwe, kgotsa letsatsi la tiro le le latelang. Bakeng sa EFT, tlhopha Invoice Frequency: Monthly, Quarterly, Bi-Annually, Annually kgotsa Once-off.

Tobetsa Submit. Fa o romela foromo, o dumela melao ya tiriso (Terms of Use).

Go duela ka karata

Morago ga Submit, netefatso e bontsha sentle se o tla se duedisiwang, sekai:

Today: R203.23, for 11 October 2026 to 31 October 2026 (21 days).

Then R300.00 a month, from 1 November 2026.

Confirm e go isa kwa tsebeng e e sireletsegileng ya go duela ya Netcash, kwa o tsenyang dintlha tsa karata ya gago. Back e boela kwa foromong.

Ka moo madi a balwang ka teng:

• Tuelo ya ntlha e akaretsa go tloga gompieno go fitlha letsatsing le le fa pele ga la 1 la kgwedi e e latelang. E duedisiwa ka tlhwatlhwa ya letsatsi ya kgwedi eno: tlhwatlhwa ya kgwedi e kgaogantswe ka palo ya malatsi a kgwedi eno.
• Fa gompieno e le la 1, kgwedi yotlhe e duedisiwa gompieno, mme tuelo ya kgwedi e simolola kgwedi morago.
• Morago ga moo, tlhwatlhwa ya kgwedi e duedisiwa ka la 1 kgwedi le kgwedi (kgotsa letsatsi la tiro le le latelang), go fitlhela leano le khansediwa.

O ikwadisa	Deduct On	Leano	Gompieno	Morago ga moo
11 Okotobere	la 1	R300 ka kgwedi	R203.23, bakeng sa 11 go fitlha 31 Okotobere (malatsi a 21)	R300 ka la 1 Nofemere, le ka la 1 la kgwedi nngwe le nngwe

O tlhatlosa go tswa mo leanong le lengwe le le duelelwang? Bakeng sa malatsi a leano la gago la jaanong le setseng le a duelela, o duela fela pharologano fa gare ga maano a mabedi, mme netefatso e bolela jalo. Leano la gago la kgale le emisa go duedisiwa fa le lešwa le sena go netefadiwa.

Karata ya gago e nna kwa Netcash

1map ga e bone e bile ga e boloke nomoro ya karata ya gago. E boloka fela dinomoro tse nne tsa bofelo, letlha la go fela ga karata le leina la mong wa karata, go di bontsha mo tab eno.

Go duela ka taelo ya debit kgotsa EFT

Submit e romela kopo ya gago ka bonako kwa setlhopheng sa diakhaonto sa 1map, mme molaetsa wa Request sent o e netefatsa. Bakeng sa taelo ya debit, setlhopha se ikgolaganya le wena go e baakanya. Bakeng sa EFT, se go romelela inboise. Leano la gago le fetoga fa ba sena go dira kopo ya gago.

Morago ga go duela ka karata

Netcash e go busetsa kwa tsebeng ya 1map e e bolelang se se diragetseng:

Tsebe	Se e se rayang
Payment received	Netcash e amogetse tuelo ya gago. Leano la gago le fetoga fa Netcash e e netefatsa, gantsi mo motsotsong.
Payment not completed	Karata e ganetswe kgotsa tuelo ga e a wediwa. Ga go sepe se se duedisitsweng. O ka leka gape go tswa mo profaeleng ya gago.
Payment on its way	Tuelo ya EFT e simolotswe mo tsebeng ya Netcash. Leano la gago le fetoga fa Netcash e amogela madi.
Payment cancelled	O khansetse mo tsebeng ya Netcash. Ga go sepe se se duedisitsweng. O ka simolola gape ka Upgrade nako nngwe le nngwe: teko e ntšhwa e tsaya sebaka sa e e sa duelelwang.
We could not record the result	1map ga e a kgona go kwala se se diragetseng. Fa tuelo e ne e fetile, leano la gago le santse le fetoga fa Netcash e e netefatsa.

Tsebe e bontsha tshupetso ya tuelo ya gago. E boloke, fa o ka tshwanela go ikgolaganya le 1map. Open my profile e go busetsa kwa profaeleng ya gago.

Fa leano la gago le sa fetoga

Leta motsotso mme o ntšhafatse tsebe. Fa tuelo e fetile mme leano la gago le santse le sa fetoga morago ga ura, ikgolaganye le 1map mme o neye tshupetso.

Dituelo tsa bosheng

Fa o setse o duetse, Recent Transactions e kwala dituelo tsa gago: Date, Amount, Status (completed kgotsa failed) le Payment method. E bontsha tse tlhano ka nako.

Fa tuelo e sa tla

Fa tuelo ya kgwedi e sa tsene:

Morago ga letlha la go duela	Se se diragalang
Malatsi a 5	Ikwadiso ya gago e nna past_due.
Malatsi a 30	E nna suspended, mme o amogela imeile.
Malatsi a 60	E a khansediwa mme akhaonto ya gago e fetisetswa go Lite.

Go duela madi a a setseng, ikgolaganye le setlhopha sa diakhaonto sa 1map pele malatsi a 60 a fela.

Diimeile tse o ka di amogelang

Imeile	Fa o e amogela
Payment Receipt	Nako le nako fa tuelo e feta. E bontsha palo, tshupetso, letlha le le latelang la go duela le dinomoro tsa bofelo tsa karata ya gago.
Payment Not Received	Netcash ga e a kgona go kokoanya tuelo ya kgwedi. Imeile e naya lebaka le Netcash e le neileng. Tlhatlhoba karata ya gago le banka ya gago, kgotsa ikgolaganye le setlhopha sa diakhaonto.
Subscription Suspended	Tuelo ya gago e diegile. Fa e sa duelwe mo malatsing a 30, ikwadiso ya gago e a khansediwa mme akhaonto ya gago e fetisetswa go Lite.
Subscription Cancelled	Ikwadiso ya gago e khansetswe ka gonne tuelo e ne e diegile ka malatsi a 60, mme akhaonto ya gago e mo go Lite. O ka ikwadisa gape nako nngwe le nngwe go tswa mo profaeleng ya gago.
Your Card Expires Soon	E romelwa gangwe fela, fa go setse malatsi a 30 pele ga bofelo jwa kgwedi e karata ya gago e fedang ka yone. Netcash e emisa go duedisa karata fa e sena go fela, mme kwadiso ya karata e ka se fetisetswe kwa karateng e ntšhwa. Ikgolaganye le setlhopha sa diakhaonto pele ga foo, go rulaganya tuelo ka karata ya gago e ntšhwa kgotsa ka tsela e nngwe.

Diimeile tse nne tsa bofelo di naya aterese ya imeile ya setlhopha sa diakhaonto, mme di romelwa kwa go wena fela fa o santse o le mo leanong le le duelelwang.

Fa sengwe se lebega se sa siama

Se o se bonang	Se se se rayang
Upgrade e pududu, go na le molaetsa kwa godimo ga maano	Tuelo ya inthanete ga e ise e bulwe. Ikgolaganye le setlhopha sa diakhaonto ka aterese e e mo molaetseng.
Tsela ya go duela ga e yo	Go neelwa fela ditsela tsa go duela tse 1map e di buleng.
Leano la gago ga le a fetoga morago ga go duela	Leta motsotso mme o ntšhafatse tsebe. Fa le sa fetoga morago ga ura, ikgolaganye le 1map ka tshupetso.
Payment not completed	Karata ya gago e ganetswe, ka jalo ga go sepe se se duedisitsweng. Leka gape, kgotsa o dirise karata e nngwe.
Ga go na dintlha tsa go duela mo lebokosong la leano la gago	Ga o ise o duele ka 1map, sekai ka gonne 1map e go baakanyeditse leano la gago.
Ga go na lebokoso la My Billing	Akhaonto ya gago ga e a golaganngwa le SAGE. Kopa setlhopha sa diakhaonto di-inboise tsa gago.

Bona gape

• Ditlhophiso tsa Porofaele - dintlha tsa gago, puo le phasewete